◆ 尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)，持續提供(gong)超越客戶(hu)期望的産(chan)品與服務(wù)，做客戶們(men)永遠的夥(huo)伴。這是我(wo)們一直堅(jian)持和倡導(dǎo)的服務理(li)念。

◆ 高度重(zhòng)視顧客意(yi)見，讓客戶(hù)參與決策(ce)，把處理客(kè)戶的意見(jian)作為使顧(gu)客滿意的(de)重要一環(huán)。

◆ 完善服務(wù)系統，加強(qiang)售前、售中(zhōng)、售後服務(wù)，對顧客在(zài)使用商品(pin)中出現的(de)各種問題(ti)及時幫助(zhu)解決，使顧(gù)客感到極(ji)大方便。

◆ 應(ying)站在客戶(hu)的立場，而(er)不是站在(zài)公司的立(li)場上去研(yan)究、設計和(hé)改進服務(wu)。

◆ 建立一切(qiē)以顧客為(wei)中心的機(ji)制。其中各(gè)個機構的(de)設立、服務(wù)流程的變(biàn)革等等，都(dou)要以顧客(kè)需求為中(zhong)心，對顧客(ke)意見建立(lì)快速反應(ying)機制。

◆ 以服(fú)務為基礎(chu)，以質量為(wei)生存，以科(kē)技求發展(zhǎn)。

◆ 以人為本(běn) 以客為尊(zūn) 團結友愛(ài) 共同發展(zhǎn)。

◆ 以誠相待(dai)，超越客戶(hù)的需求;全(quan)心服務，為(wei)客戶提供(gòng)更多。